Question 1

Que se passe-t-il quand mon premier événement est terminé ?

Accepted Answer

Rien de brutal. Ton espace reste ouvert, ta base reste consultable, et tes données restent récupérables sur demande. Tu passes à Pro le jour où tu veux lancer un deuxième événement en parallèle ou dupliquer une édition.

Question 2

C'est quoi, un crédit Clara ?

Accepted Answer

Une demande. Chercher un prestataire dans ta base, monter un événement depuis une phrase, préparer trois demandes de devis : un crédit à chaque fois. Consulter tes fiches, tes budgets ou tes documents ne consomme rien. Trente crédits couvrent largement un premier événement.

Question 3

Le prix est-il par personne ou par structure ?

Accepted Answer

Les deux. Pro comprend trois personnes, puis chaque personne en plus coûte 29 € par mois — donc là, oui, au siège. Agence comprend dix personnes et le montant ne bouge pas à l'intérieur. À dix personnes, Agence revient moins cher que Pro et ses sièges : c'est le moment de changer, et rien ne t'y oblige avant.

Question 4

Mensuel ou annuel : qu'est-ce que ça change ?

Accepted Answer

Le prix, et rien d'autre. À l'année, un mois et demi est offert : 523,95 € pour Pro, 2 619,75 € pour Agence, et 304,50 € par personne supplémentaire. Aucune fonction n'est réservée à l'annuel, et il n'y a pas d'achat à vie : un outil qu'on continue de développer se paie tant qu'on s'en sert.

Question 5

Puis-je changer d'offre en cours de route ?

Accepted Answer

Oui, dans les deux sens et depuis ton espace. Tu montes en pleine saison, tu redescends en janvier. Le changement est immédiat et facturé au prorata — aucun appel, aucun formulaire.

Question 6

Puis-je récupérer mes données si j'arrête ?

Accepted Answer

Oui, à tout moment et sans condition, y compris depuis l'offre gratuite. Écris-nous : on te renvoie l'intégralité de tes données sous 72 heures — prestataires, événements, budgets, documents. L'export en un clic depuis ton espace arrive avec l'écran Compte. Ta base est le travail de plusieurs années, elle ne nous appartient pas.

Question 7

Y a-t-il un engagement ?

Accepted Answer

Non. C'est mensuel, résiliable en un clic depuis ton espace, sans appel à passer. Si tu ne produis qu'un gros événement par an, tu peux ne payer que les mois où tu t'en sers.

Question 8

Vous êtes deux. Que devient mon espace si vous arrêtez ?

Accepted Answer

Question légitime, et on préfère y répondre. On s'engage à prévenir trois mois à l'avance et à te rendre toutes tes données avant de fermer. C'est aussi pour ça que rien n'est enfermé dans un format propriétaire.

Ce que compare cette ligne	Gratuit	Pro	Agence
Prestataires en baseGratuit et sans limite dans les trois offres — c'est la promesse du produit	Illimités	Illimités	Illimités
Personnes comprisesSur Pro, chaque personne en plus coûte 29 €/mois	2	3	10
Événements actifs	1	Illimités	Illimités
Crédits Clara par moisUne demande à Clara = un crédit	30	500	3 000
Stockage documents	1 Go	50 Go	100 Go
Devis et documents rattachésClassés à leur événement et à leur prestataire
Budget prévu / engagé
Dupliquer une édition passéeLe gain de temps principal, dès la deuxième édition	Non compris
Demandes de devis groupées
Rôles et autorisations
Tâches assignées
Export de toutes tes donnéesJamais conditionné à un paiement. L'export en un clic arrive avec l'écran Compte	Sur demande	Sur demande	Sur demande
Support	Par mail	Humain sous 24 h	Humain sous 24 h

Ta base prestataires.
Gratuite, pour toujours.

Gratuit

Pro

Agence

Le détail, ligne par ligne

Commence par le gratuit.
Tu décideras après.

Ta base prestataires.Gratuite, pour toujours.

Les trois offres

Gratuit

Pro

Agence

Le détail, ligne par ligne

Commence par le gratuit.Tu décideras après.

Ta base prestataires.
Gratuite, pour toujours.

Commence par le gratuit.
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